Маркетплейс услуг и биржа фриланса FreeWorker / Форум / Общие вопросы / Новости сервиса / Удаление аккаунтов пользователей сервиса
Согласно п.18.1 Правил сервиса удаление аккаунта и персональных данных осуществляется путём подачи заявки на удаление в техподдержку сервиса.
Для этого нужно отправить сообщение с просьбой об удалении аккаунта на странице диалога с техподдержкой, либо отправить аналогичное сообщение на почту support@freeworker.su со своего e-mail, привязанного к вашему аккаунту на FreeWorker.
Почему на FreeWorker нет возможности самостоятельного удаления аккаунтов?
Для защиты пользователей FreeWorker от недобросовестных людей и мошенников.
На FreeWorker все заказы выполняются строго в рамках сервиса, с оплатой по безопасной сделке. Обмен контактными данными и вывод пользователей за рамки сервиса запрещены. Алгоритм работы сервиса имеет много уровней защиты от общеизвестных способов обмана. Это надежная защита заказчиков и исполнителей от различных сюрпризов и неприятных ситуаций.
При поступлении запроса на удаление аккаунта служба техподдержки изучает историю деятельности данного пользователя в рамках сервиса FreeWorker на предмет невыполненных обязательств перед другими пользователями и переписку с другими пользователями.
Если никаких нарушений Правил сервиса и мошеннических действий со стороны пользователя не обнаружено, аккаунт и все персональные данные будут удалены.
В случае наличия каких-либо невыполненных обязательств перед другими пользователями или признаков нарушения Правил сервиса и мошеннических действий, аккаунт данного пользователя будет заблокирован, но не удален. Заблокирован для предотвращения дальнейших противоправных действий. Не удален - для сохранения возможности выяснения ситуации и сохранности персональных данных нарушителя.
