• Сообщения
  • Аватар

    Maxlex 23.11.2023 22:10 #1

    Здравствуйте. Подскажите, почему не приходят уведомления на почту о новых личных сообщениях или заказах? В настройках профиля я не нашел где можно их включить или выключить. Сегодня мне человек сделал индивидуальный заказ, я увидел только потому что случайно зашел на сайт. А так бы я и не знал...

  • support 24.11.2023 08:30 #2

    Проблема старая, известная, ей уже более 2-х лет. Описана здесь: https://freeworker.su/news/gmail-problems
    У нас отправляются сообщения и уведомления о всех действиях и событиях в вашем аккаунте: о личных сообщениях от других пользователей, о модерации ваших услуг, о заказе услуг, о событиях в открытом заказе и т.д. На все адреса письма доставляются без проблем, кроме почтовых ящиков Гугла и Apple (...@gmail.com и ...@icloud.com). Это месть и пакости Гугла с Apple за то, что их заставили платить налоги в России и обязали работать в рамках российского законодательства. Теперь большинство писем с российских, белорусских и казахстанских почтовых адресов на почту Гугл и Apple не доходят (не попадают даже в спам, теряются окончательно и навсегда), а некоторая часть писем приходит с задержкой в несколько дней.
    Вполне вероятно, что (кроме нашего сервиса) вы на свой ...@gmail.com не получаете ещё очень много писем от других адресатов, у которых российские почтовые ящики. Просто вы этого не замечали или не знали.
    Смените в настройках профиля адрес почты, на любой российских (Яндекс, Майл.ру, Рамблер) или любой другой страны (хоть китайский) и всё будет ОК.
  • Аватар

    Maxlex 24.11.2023 11:18 #3

    Понял всё. Спасибо что подробно расписали.

  • Аватар

    Maxlex 30.11.2023 18:53 #4

    Кстати, мне на @gmail.com вполне нормально приходят письма когда я добавляю услугу на проверку, и когда она проходит модерацию. А вот о новых личных сообщениях не приходит ничего. Странно как-то....

    Добавлено 11 минут спустя:

    Вот скрин:

  • support 30.11.2023 19:27 #5

    Доходят не все и не всегда, это уже не раз проверено. И как на зло, по закону подлости, не придёт обязательно самое важное и нужное...

    Кстати, у гугловской почты, помимо папки "Входящие" есть ещё папка "Категории", с вложенными папками "Соцсети", "Оповещения" и "Промоакции". Часть писем у Гугла попадает туда (наших тоже). При этом в папке "Входящие" - пусто. По каким критериям Гугл их сортирует - неизвестно, но часть писем идёт в "Промоакции" или в "Оповещения" и, опять-же, всё равно не все доходят.

    И ещё момент, для тех кто не получил или не прочитал нашу недавнюю информационную рассылку: https://freeworker.su/news/xmail_ru

    Суть в том, что с 1 декабря 2023 теперь уже наше правительство и Роскомнадзор не рекомендуют использовать почту Гугла, Apple и Yahoo для регистрации и авторизации на российских сайтах. Подробности по ссылке выше.